مسقط .. درة بحر عمان

التزامنا نحوكم:

* نعتني بطلباتكم ونبذل أقصى ما بوسعنا لتلبيتها بشفافية.
* نعمل على تسهيل إجراءات تقديم الخدمة ضماناً لإنجازها في أقرب فترة زمنية ممكنة.
* نحدد لكم مسبقاً المستندات المطلوبة لإتمام كل معاملة ومواعيد إنجازها.
* نبلغكم بأي تعديلات تستجد على متطلبات انجاز معاملاتكم.
* نقدم خدماتنا من خلال فريق عمل مؤهل يتفهم احتياجاتكم ، ويستطيع الإجابة على استفساراتكم.
* نلتزم بالرد على الشكاوى في أقرب فرصة ممكنة.
* نحافظ على سرية المعلومات المقدمة من قبلكم.
* نوفر خدماتنا في مراكز الخدمة يوميا من الأحد إلى الخميس ، من الساعة 00: 8 صباحاً إلى الساعة 00: 2 ظهرا.


ما نرجوه منكم :

* تقدير جهود موظفينا في خدمتكم والرد على استفساراتهم لإنجاز معاملاتكم في الوقت المحدد.
* إرفاق جميع الوثائق اللازمة لإتمام المعاملة .
* تقديم كل المعلومات المطلوبة خلال الفترة الزمنية المحددة.
* الإفادة مباشرة بما يطرأ من تعديل أو تغيير أو تحديث في بيانات المعاملة.
* المبادرة إلى إبداء ملاحظاتكم حال عدم ارتياحكم من آلية أداء الخدمة أومدة إنجازها.
* التقييم العادل لأدائنا تمكيناً من الارتقاء بخدماتنا للأفضل.

في حال وجود أي استفسارات الرجاء التواصل على :

ديوان عام المحافظة (دائرة خدمة المراجعين):
هاتـف رقم : 24745492      فاكس رقم : 24745409        بريد الكتروني:citizens@gom.gov.om
مكتب والي مسقط:مكتب والي مطرح:
هاتف رقم : 24745338
فاكس رقم : 24745313   
بريد الكتروني:w.muscat@gom.gov.om
هاتف رقم : 24713849
فاكس رقم : 24713847   
بريد الكتروني:w.muttrah@gom.gov.om
مكتب والي بوشر: مكتب والي السيب:
هاتف رقم : 24594140
فاكس رقم : 24591333   
بريد الكتروني :w.boshar@gom.gov.om
هاتف رقم : 24422278
فاكس رقم : 24422143
بريد الكتروني :w.seeb@gom.gov.om
مكتب والي العامرات:مكتب والي قريات:
هاتف رقم : 24877977
فاكس رقم :24877775   
بريد الكتروني:w.amirat@gom.gov.om
هاتف رقم : 24845037
فاكس رقم :24845460   
بريد الكتروني: w.quriyat@gom.gov.om
أو يمكنكم من خلال موقع المحافظة عبر صفحة (تواصل معنا)



شارك بهذه الصفحة :